Vorstellungsgespräch Schwierige Kollegen

Wie gehen Sie mit schwierigen Kollegen um?

 

Schwierige Kollegen können dir überall begegnen. Häufig ist ein lästiges Verhalten von Kollegen gar keine Absicht, sondern ergibt sich daraus, dass Ihr einfach unterschiedliche Charaktereigenschaften besitzt.

Auch bei dieser Frage im Vorstellungsgespräch geht es ähnlich wie in der Frage „Wie gehen Sie mit Problemen um?“ darum zu bewerten, ob du dich von schwierigen Kollegen einschüchtern oder frustrieren lässt, oder ob du eine Strategie hast, die dir im Umgang mit solchen Kollegen hilft.

Zunächst solltest du das Problem anerkennen und vielleicht sogar kurz deine eigene Erfahrung mit dem Thema erläutern. Gehe anschließend auf deine ganz eigene Methode ein, wie du mit schwierigen Kollegen umgehst. Hier gibt es keine richtige oder falsche Antwort, solange deine Methode auf einer sachlichen, konstruktiven Ebene funktioniert und den Konflikt entschärfen kann.

Auch hier geht es dem Interviewer nur darum festzustellen, ob du mit dieser in der Praxis häufig vorkommenden Situation professionell umgehen kannst. Und diese Professionalität zeichnet sich dadurch aus, dass du sachlich bleibst, der Konflikt die Arbeit nicht berührt, und idealerweise aufgelöst wird. Das kann z.B. über ein klärendes Gespräch funktionieren.

Eine mögliche Antwort wäre:

„Ich würde mit so einer Situation sehr offen umgehen. Falls es sich um eine Person handelt, mit der ich viele Kontakte habe und Schnittstellen teile, würde ich das offene Gespräch suchen. Dazu würde ich zuerst das Problem sachlich schildern und würde sicher auch versuchen, die Sichtweise der betreffenden Person zu verstehen. Ich bin immer der Meinung, dass es besser ist, den Kollegen direkt unter vier Augen anzusprechen, statt eine Situation eskalieren zu lassen. Falls diese Methode nicht erfolgreich ist, würde ich Dritte zu Rate ziehen, also den Vorgesetzten oder einen anderen Kollegen, der eine objektive Sichtweise in das Gespräch tragen kann. In der Vergangenheit hat dieses Vorgehen sehr gut funktioniert.“

Diese Antwort zeigt, dass du dich nicht über die Situation ärgerst, sie aber auch nicht ignorierst. Du zeigst dein Bemühen, den Konflikt konstruktiv zu lösen. Aber du hast auch einen Plan, falls dein Vorgehen nicht funktioniert. Das ist ein souveräner, professioneller Umgang mit schwierigen Kollegen, und dementsprechend auch eine gute Antwort im Interview.

>> weiter zu Umgang mit Veränderungen ("Wie gehen Sie mit Veränderungen um?")

   
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